Conversatii decisive

Lucrarea “Conversatii decisive” prescrie, cu mult umor si intr-o maniera foarte organizata, calea pentru a va imbunatati elemental fundamental al evolutiei si educatiei organizationale – dialogul cinstit, liber intre indivizi.
O discutie intre doua sau mai multe persoane, in care interesele sunt mari, opiniile difera si atmosfera emotionala este incarcata, reprezinta o conversatie decisiva.
Autorii - Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan si Al Switzler -, cercetatori si voci bine cunoscute in domeniul eficientei organizationale si al leadershipului, au descoperit ca relatiile, carierele, institutiile si comunitatile puternice au aceeasi sursa de putere - capacitatea de a vorbi deschis despre subiecte controversate, cu inalt grad emotional si mize mari.
Cartea trateaza motivul primordial pentru care gresesc cei mai buni directori si ofera unelte extrem de folositoare pentru a functiona intr-un mediu in continua miscare, orientat pe obtinerea de rezultate.